近日，全国“敬老爱老助老模范人物”表彰名单公布，烟台市老年福利服务中心—老年公寓院长孙涛凭借十五年坚守成功入选。该中心作为烟台市重点民生工程，自2007年开业以来，始终以“服务老人、奉献社会”为宗旨，构建起集生活照料、医疗护理、精神慰藉于一体的综合养老服务体系。
烟台市老年福利服务中心老年公寓院长孙涛向记者说道：“在养老服务这条路上走过了15年，我越来越深刻地感受到，机构发展在于服务，服务的关键在于用心。养老不是冰冷的流程，而是充满温度的陪伴。我们鼓励每一位员工把老人当作自己的亲人，一个温暖的微笑、一句贴心的问候、一次耐心的倾听，这些细节都能让老人感受到家的温暖。我们希望通过自身的努力，让机构成为老人们安享晚年的幸福港湾。同时，也希望更多人关注和投身这个充满爱的领域，共同为老人们创造更美好的晚年生活。”
展开剩余40%服务中心推行“医养结合”模式，配备专业医疗团队，实现健康管理全覆盖；打造“认知症”照护专区，为认知障碍老人提供个性化照护；升级适老化设施、智能呼叫系统、无障碍卫生间等细节；定期开展音乐、书法、手工等特色课程，注重老人的精神文化需求。中心现开放床位900张，常年保持较高入住率。
十五载春秋，烟台市老年福利服务中心团队用真心守护夕阳，以创新引领发展，用行动诠释“为老人解忧、替儿女尽孝”的服务理念，成为新时代养老服务的标杆典范。
本节目于11月28日在山东生活频道播出，本文内容为初稿样片整理版，供参考。以最终电视台播出版本为准。
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